如今,隨著二胎政策的深入實施,高齡二胎媽媽說起來不在少數。相對于一胎坐月子,高齡二胎媽媽在身體及心理上承受的壓力會更大。
科學坐月子對于高齡二胎媽媽來說有兩個重點:一是產后恢復的難度較一胎更大,需要更長時間來調養身心;二是寶寶母乳問題,如何促進乳汁分泌保障寶寶的母乳喂養。
在福座母嬰舉辦的以客為中心“用心服務 極致呵護”分享會上,護理師王新青分享了一個護理高齡二胎媽媽及寶寶的用心服務案例。
產后做好媽媽乳房護理
10天實現純母乳喂養
很多高齡二胎媽媽產后會出現母乳不足的情況,所以生產后高齡產婦會有這樣的擔憂。王新青護理師回憶,為了順利進行母乳喂養,她一邊安撫媽媽的情緒,堅定母乳喂養的信心,一邊讓寶寶多吸吮刺激乳汁分泌。
專家科學開奶后,按照專家的叮囑,王新青每次在寶媽哺乳前都進行乳房熱敷,就連寶媽說不用每次這么認真熱敷,擦擦就行,但她始終堅持。
她告訴寶媽:“熱敷可以擴張乳腺管,有助于下奶,一次都不能省,我不嫌麻煩,一定要讓寶寶盡快實現純母乳喂養。” 寶媽聽后很是欣慰,之后每次熱敷都躺好提前做準備。
寶媽是高齡二胎產婦,產后身體特別虛弱,也無法側躺,為了讓媽媽更好進行喂養,護理師王新青就一手托著寶寶的頭,一手托著寶寶的身體,讓寶寶趴在媽媽身體的一側吸奶,吸完一側,再吸另一側,由于彎腰的時間過長,有時候起身的時候都抽筋了,但看到寶寶吃得滿足的樣子,她就覺得一切都值得。
為了讓寶寶盡快能夠達到純母乳喂養,王新青不辭晝夜地照護寶寶吸吮媽媽的乳房,刺激泌乳。每天夜里只要寶寶有動靜或媽媽有需要,她都會第一時間護理到位。就這樣持續了10天左右,寶寶終于實現了純母乳喂養,寶媽也覺得特別自豪,月子期間寶寶體重增長了3斤多。
幫助寶寶養成良好作息
讓媽媽安享睡眠放心休養
據王新青介紹,由于一胎時大寶就是作息不規律,導致寶媽晚上12點才能入睡,整個月子睡眠不足,休養得不太好。這次二胎月子期間,寶媽非常在意二寶良好作息習慣的養成。
為此,根據福座母嬰的寶寶日程安排表及寶寶晝夜顛倒的情況,她進行了微調整,每天嚴格按照喂奶的間隔時間、游泳洗澡撫觸、早教啟蒙訓練、互動交流及睡眠的時間等進行循序漸進的調整。
經過一個月的時間,寶寶就養成了良好的作息習慣,尤其是晚上睡眠,19點準時喂奶,20點準時入睡,夜間精心照護,早上6:30準時起床,讓寶媽擁有完整的睡眠時間。
連寶媽都忍不住稱贊道:“大寶那時候作息混亂,我們調整了大半年才好了,王姐這一個月給寶寶調整好了作息,真是太厲害了!”
身體恢復良好的媽媽還積極參加中心內舉辦的手工口紅、手工護手霜DIY活動,盡享豐富多彩的美好月子生活。
客戶兩度續簽專業護理
2封感謝信1面錦旗的感動
作為一位入職福座6年的優秀護理師,王新青充分踐行福座科學與愛的偉大情懷,用自己的專業、細致、真誠服務,為寶媽和寶寶帶來了無微不至的呵護。
以至于原本定好家政公司月嫂的寶媽一推再推,從26天坐月子續簽到42天產褥期護理,讓身體實現全面的恢復。月子結束后,她又續簽了6個月的大入宅護理,帶著王新青護理師回到家中,繼續享受福座專業護理服務。
經驗豐富的王新青在入家期間,做好全家人的疫情防護宣教,把媽媽和寶寶照護得非常貼心,還按照早教專家的指導,關懷照顧大寶的情緒,贏得了客戶全家的高度認可。
后期,為了讓寶寶得到更好的早期教育,寶媽特別選擇了福座的生態早教課程。王新青護理師按時帶著寶寶去上課,認真學習早教各項訓練,記錄早教專家叮囑的注意事項,回家陪著寶寶進行生態早教練習。
功夫不負有心人,寶寶4個半月出現平蠕,5個半月開始手膝爬,6個月能自主爬樓梯,潛能得到了有效鍛煉和開發。
7個半月的時間很快過去了,護理王新青和客戶家人相處的極為融洽,建立了深厚的情誼。為了表示感謝,寶媽先后寫了2封感謝信,護理期臨近結束時還特地回到月子中心贈送“真誠服務樹形象,知心關愛為母嬰”的錦旗。
福座母嬰10年,用科學與愛呵護母嬰健康。母嬰護理對于福座而言,從來不是一門生意,而是一項科學與愛的偉大事業。為此,每一位福座人都是王新青這般,始終以滿滿的愛心和高品質的護理服務客戶,不辜負每一個家庭的信任與重托。