最近,雪絨花月子會(huì)所又迎來(lái)了一位新伙伴:張愛(ài)玲老師,張老師從事護(hù)理行業(yè)已經(jīng)十多年了,在不斷的學(xué)習(xí)中,她不僅取得了護(hù)理本科學(xué)歷,還成為了一名助產(chǎn)士。在她入職雪絨花月子會(huì)所的這段時(shí)間里,對(duì)雪絨花有了怎樣的印象呢?我們一起來(lái)看一下吧!
新成員眼中的雪絨花
我來(lái)雪絨花兩周了,有很多的感受,我一直也想著把這種感受寫(xiě)出來(lái),前天在15樓遇到花總之后就有了更加堅(jiān)定的理由。記得第一次來(lái)雪絨花月子會(huì)所是在一個(gè)月前,和張總在16樓見(jiàn)面,那時(shí)我所看到的雪絨花,無(wú)論論是環(huán)境還是接待都讓我感到震撼。我感慨在我離開(kāi)月子行業(yè)的這幾年,雪絨花竟然發(fā)展的如此強(qiáng)大。

經(jīng)過(guò)了解,我最終選擇了來(lái)會(huì)所工作,第一天經(jīng)歷了雪絨花會(huì)所完整的晨會(huì),整個(gè)過(guò)程(從跳操到交班的每一個(gè)環(huán)節(jié))我都是懷著激動(dòng)的心情,這不就是給員工賦能的過(guò)程嗎?交班會(huì)上每一個(gè)部門(mén)都記錄詳細(xì)清楚,部門(mén)之間相連相扣。會(huì)議結(jié)束后由美麗老師帶我了解了各樓層,每看到有物品稍顯凌亂,她都嫻熟自然的規(guī)整起來(lái),從詢問(wèn)特殊客戶到員工關(guān)心,似乎這里就是她自己的家。
▲每日晨會(huì)員工宣誓
后來(lái)我留在了12樓,跟著曼姐和這群活潑有愛(ài)的姑娘們。別看他們年齡不大但是工作中對(duì)待寶寶寶媽的那種細(xì)心、周到、溫暖,以及護(hù)理操作的嫻熟、規(guī)范,和職業(yè)自帶的那種謹(jǐn)慎、熱情、耐心都讓人印象深刻。曼姐就更是不用說(shuō)了,風(fēng)風(fēng)火火,走路就像一陣風(fēng),做事認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎周到、雷厲風(fēng)行,把會(huì)所當(dāng)家、把會(huì)所的事當(dāng)成自己的事,處處為客戶著想,想著怎樣能讓客戶住的舒心滿意。譚護(hù)士長(zhǎng)幾乎每天都來(lái)樓層查看有需要重點(diǎn)關(guān)注的寶寶,她的廣博醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)以及謹(jǐn)慎細(xì)致的工作作風(fēng)都非常令我欽佩。還有花總和風(fēng)細(xì)雨般的聲音給人一種寧?kù)o祥和的感覺(jué),她對(duì)員工的關(guān)愛(ài)、包容和體恤,對(duì)我們何嘗不是一種賦能、療愈?
會(huì)所里的每一個(gè)人都是我的老師,每一個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。每一天我都在吸收新的能量、新的知識(shí),每一天我也充滿著期待,因?yàn)檫@是一個(gè)充滿愛(ài)、陽(yáng)光和新生力量的地方。各部門(mén)之間密切配合、環(huán)環(huán)相扣,客戶一聲需求團(tuán)隊(duì)立即行動(dòng),沒(méi)有怨言、沒(méi)有拖沓也沒(méi)有推諉。每當(dāng)看到新入住的客戶從剛來(lái)時(shí)的身體不適或者為寶寶各種小問(wèn)題而焦慮到經(jīng)過(guò)我們會(huì)所的照顧護(hù)理,慢慢的步入正軌,在這里安心的休養(yǎng),把這里當(dāng)成家。每每看到寶媽安逸舒心,寶寶健康茁壯。我就不由的感慨:他們能在這里坐月子真幸福。
還有他們出所時(shí)那種戀戀不舍的神情和情意滿滿的感謝信及錦旗,這些都讓我的幸福感油然而生。來(lái)這之后我發(fā)現(xiàn)我需要把之前的經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)先歸零,一點(diǎn)點(diǎn)的填充新的東西,等把會(huì)所的工作流程、要求、精神等都熟記在心之后,再把兩者相結(jié)合,也許到那個(gè)時(shí)候才更有說(shuō)服力吧。
總之我喜歡這個(gè)地方,雖然前期肯定會(huì)有一些不適應(yīng),但我會(huì)盡快的調(diào)整狀態(tài),來(lái)快速的融入雪絨花這個(gè)大家庭。